新都区：优化营商环境 主动服务企业

新冠肺炎疫情是一次大考。防疫松不得，发展等不起，做好“两手抓”，难度更大、要求更高。如何采取有效措施尽可能让企业“活下来”、让服务“提上来”，是摆在行政审批服务人眼前的考题。在新都区委、区政府的领导下，应对 “战疫”大考，同样也是优化营商环境、主动服务企业方面的一场大考。在共克时艰的特殊时期，也是安商、稳商的好时机，是充分赢得市场主体信任、更好打造服务企业形象的窗口期，也是提升城市形象、增强城市吸引力和竞争力的一个特殊机遇期。日前，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，新都区积极作为，助力企业解决各类问题，为复工复产满产提供全方位的服务。

新都区行政审批局主要负责人介绍，将商事登记服务延伸到银行网点，提供营业执照“即申请即领取”工作模式。申请人可通过全程电子化网上登记系统办理企业注册登记，审核后通过银行网点自助机“零见面”打印领取营业执照；将银行账户开设服务拓展到审批大厅，银行入驻窗口，窗口可向新设企业提供银行账户开设、资金融通等金融服务，为企业提供“一站式服务”；主动牵线搭桥个体私营经济协会和中国银行新都支行，搭建政企银平台，为企业获得丰富金融服务畅通了渠道，有效解决了中小微企业疫情防控期间融资渠道不畅等难题，助力了新办企业的快速发展，增强了市场活力。

无论是为企业解决眼前困难，还是长期的营商环境优化，都必须凸显问题导向——跑下去是为了解决问题，研究设计出台各项政策措施，也是为了解决问题。区行政审批局主动靠前服务，一方面组建企业服务专班，通过深入了解企业复产达能情况，收集企业在生产经营中存在的问题和困难，宣传中央、省、市、区各类优惠扶持政策，全方位保障企业能够在做好疫情防控的基础上尽快复工复产。截至4月10日，协助对口联系的17家企业克服了全部困难，顺利复工复产；另一方面为全区78家重点企业开通绿色通道，通过采取“一对一服务”“容缺受理”“特事特办”等举措帮助各类企业降低办事成本。面对中小企业提出疫情期间经营压力大的问题，区行政审批局与区综合行政执法局开展联动，对中小型企业精准实施暂缓垃圾清运、城市管理等多项行政费用。截至目前已受理13起，涉及缓收行政费用5.39万元。

让主动、真心、有针对性地服务企业成为新都特色，成为企业青睐新都、选择新都的重要原因。新都区充分运用粉丝量超12万的“新都服务”微信公众号，搭建新都区企业供需服务平台，滚动发布企业各类需求，帮助缓解企业供销压力。开设了企业招工栏目，为37家企业100余个岗位发布用工信息，帮助多家企业及时招到急需人才。开设了企业产销对接栏目，为50余家企业发布产销供需信息，帮助中小企业多渠道对接产品销售市场“去库存”；为缓解疫情期间“融资难、融资贵”的问题，为破解企业问题堡垒，联动中国银行新都支行，通过召开三方洽谈会的方式，精准施策，打好信贷政策“组合拳”，为企业复工复产提供金融保障。通过三方努力，成都和智达金属有限公司取得了银行放贷300万元，有效解决了该企业复工复产资金周转困难的问题。

开设“战疫，我们在一起”栏目，引导企业和服务机构切实履行社会责任，合力打赢疫情防控阻击战。截至目前，各类供需平台为企业提供疫情相关信息2500余条，点击阅读量超170余万次。

以企业需求为导向，依托政务服务发挥政府部门与企业恢复生产的桥梁与纽带作用，成为中小企业的“服务区”“加油站”。全面收集中央、省、市、区现有的扶持政策，逐一对接区级相关部门，牵头制定标准化的扶持政策手册，明确每个政策的申报对象、申报条件、补助标准、申报材料、申报流程及首问责任人，畅通了每个政策的申报路径。截至目前，汇编了“复工复产防疫体系建设补助”“中小微企业一次性吸纳就业补贴”等37项扶持政策，并在线上线下全覆盖推广，促进了企业及时、顺畅申领扶持政策补助。