贴心物业服务 营造温馨生活环境

“富豪公馆”是由成都富博房地产开发有限公司在我区花重金打造的港式生活综合体项目。楼盘位于新都大道与兴乐路交汇处，地铁3号线成都医学院站点。项目处于新城区的核心位置，拥有较为完善的交通、教育、医疗、休闲购物等配套服务。项目总占地168亩，总建筑面积达到68万平方米。据了解，富豪公馆整个项目分三期开发，一期已经销售并入住，二期正在销售中。

记者了解到，富豪公馆聘请的是深圳市花样年国际物业服务有限公司承担物业管理及服务，该物业公司是花样年控股集团的全资控股公司，是国家一级资质的物业服务企业公司。该公司以客户的优质体验为宗旨，在中国拥有20年物业管理经验。公司汲取港式物业管理之精华，充分把个性化、人性化与智能化融为一体，让业主享受更周全的服务。公司将先进的管理理念和成熟的经验相结合，最大限度地发挥专业优势，为每位客人营造全方位舒适优雅的生活环境。

为提升小区物业服务品质、业主满意度，共创共建和谐小区，让物业工程服务管理更加专业和透明，富豪公馆物业还开展了定期组织业主参观设备房这项工作。

物业经理胡云贵告诉记者：“设备房参观日是从2018年10月开始的。当时小区已完成了集中装修期，进入集中入住期，更是花样年物业对设施设备房标准化建设完工后，向小区业主展现及呈现建设及维护标准的时期。组织定期参观，主要是让我们的业主更清晰、更全面了解我们的设施设备运转情况及我们的维护保养情况，让他们住得放心、用得安心、看得称心。”

记者了解到，富豪公馆一期的设备房全部是按照公司5S标准打造并进行呈现的。“原来的设备房全部是水泥地面，这对这些设备的维护及保养有一定的影响，毕竟这种电子设备比较精贵。这边是我们的发电机房，富豪公馆项目保障性供电采用发电机作为备用电源，主要保障公共区域消防应急照明，消防供水系统、生活泵房二次供水系统、园区监控弱电系统、消防电梯、发电机设置在小区9栋负一楼。高压配电室和一号变电所相邻采用上海斯坦福动力设备有限公司生产的发电设备，额定功率为500KW、额定容量625KVA。设有自动启停功能，在市电停电后自动启动发电机组，并完成电源自动切换。”胡云贵带记者一边参观设备房，一边介绍。

除了常规物业服务外，富豪公馆聘请的物业公司提供的服务还包括无偿服务（如：社区文化活动、智能化服务、投资理财服务等）和有偿服务（如：生活管家、资产管家、商旅管家等）两类；满足业主在生活中所有的需求，及时为业主解决各种问题，也为业主的生活带来更多的便捷。

自富豪公馆一期交房以来，随着富豪尚都小区入住业主的日益增加，为了提升小区便民服务温馨体验，方便业主在家晾晒衣物及被套，富豪公馆的物业便在小区每栋相关区域打造了晾晒区。“我们希望通过为业主提供公共晾衣区，打造一个整洁便利的生活环境。”胡云贵介绍道。

记者了解到，富豪公馆物业对每栋楼的公共晾晒区域用黄色标线进行划分，避免晾晒高空坠物的发生。同时，通过专用支架制作安装，保证晾晒高度统一实用。

“包塑晾晒绳索保证晾晒衣物不被污染，保证使用强度，延长使用寿命。同时我们采用防垂弧钢绳专用张紧挂钩，随时保证晾晒绳索的张力。而且，我们采取统一方案、统一布置，让物业公司和业主一起共同爱护我们的家园。”胡云贵说。