国网成都市新都供电公司：“一日业扩”优化办电流程服务小微企业发展

为进一步优化电力接入营商环境，助力成都市打造国家化营商环境先进城市，切实保证低压业扩时限工作方案有效地推进，国网成都市新都供电公司积极服务新都区营商环境优化工作，借优化营商环境的契机，整理和重塑办电业务流程，实施对小微民营及外资企业推行“当天申请、当天装表接电”,其他低压非居民客户平均接电时间压减至2天以内的“快速”业扩报装服务。

5月14日，新都供电公司斑竹园供电所迎来了第一户“一日业扩”客户—四川澄上生态农业科技有限公司，该公司负责人鄢先生到斑竹园供电所营业厅通过手机APP办理低压非居民新装用电业务，受理申请后，斑竹园供电所立即启动“一日业扩”用电服务，从现场勘查确定方案供用电合同签订到装表接电共用时5小时，速高效解决“小微民营企业”用电问题，受到政府及用电客户的高度好评。

“那几十万株花木全靠你们了！感谢你们！我都担心明天我们的花木就全部回来了怎么办，没想到你们的服务这么周到，这么迅速，上午申请的下午就都搞好了，我代表我们合作社感谢你们！虽然疫情受了些影响，你们尽心为我们办事实，我们更有信心把合作社稿好了！”鄢先生开心地说道。

据了解，新都公司一方面通过多种渠道大力推广掌上国网APP、微办电、95598网站等线上办电渠道，另一方面加强内部业务管控，现场办电实行“一证受理”，实现“客户用电最多跑一次”。从开展优化营商环境工作以来，共计精简和优化办电工作流程3类32项。通过打通线上线下业务关节，提高办电效率，服务用电客户，助力小微企业发展，进一步提高用户电力获得指数，为成都市营商环境先进城市作出应有贡献。